WebirayLab

СТУДИЯ-Разработчик
программного обеспечения

30.04.2019

Реальная ценность виртуального "чат-бота"

Чат-боты давно укоренились в e-Commerce. Просто невозможно представить без них большой интернет-магазин с тысячами товаров. И вовсе не потому, что у владельцев магазина нет другого выхода - они используют чат-боты с двойной пользой. Убивают сразу 2 зайцев. Первый плюс - тотальная экономия на персонале. Второй - быстрый фидбэк клиенту, который хочет сделать заказ или осуществить любое другое действие. Ведь главная цель каждого виртуального прилавка - задержать не только взгляд, но и самого клиента. Чат-бот полностью имитирует общение живого консультанта и в момент ответит клиенту, задерживая его на сайте и побуждая осуществить заказ. Звучит фантастически. Но только для тех, кто еще не попробовал настроить чат-бота для своего магазина, Landing Page или корпоративного сайта, который генерирует клиентов. Создание чат-бота стоит доверять профессионалам, поскольку делать это собственными руками ради экономии - неблагодарное дело. Вы попросту будете терять своих клиентов из-за неправильного функционирования данного инструмента. Интерактивное общение с клиентами должно быть продуманным до мелочей. И, конечно же, своевременным. Современный чат-бот умеет все - видеть локацию пользователя, обрабатывать информацию, генерировать ответы на определенные запросы и команды, а также распознавать голос. Сфера использования чат-бота достаточно широка - на сайтах страхования (быстрая обработка страхового иска, претензии), ресторанов и коммунальных служб, в интернет-магазинах, на банковских порталах (от обмена валют до быстрой блокировки карты). Чат-бот - это настоящий работник 24/7.

Возврат к списку

предложение, от которого нельзя отказаться
Получить
ООО “Новые решения”
ИНН 7843008817
КПП 784301001
ОГРН 1177847226765
р/с 40702810855000018252
Политика конфиденциальности
ООО “Новые решения”
Политика конфиденциальности
ИНН 7843008817
КПП 784301001
ОГРН 1177847226765
р/с 40702810855000018252